A conferência de aposta é simplesmente armadora, confusa e a gente na vê ao certo se foi premiado ou não premiado. Resumindo: um app horrível.
A minha experiência na Bacana Play foi muito má. No registo, promovem um bónus de 100% sobre o primeiro depósito e foi exatamente isso que recebi. O problema é a forma como o sistema funciona depois. O saldo real desaparece muito rapidamente porque é sempre o primeiro dinheiro a ser utilizado. Quando começamos finalmente a ganhar alguma coisa através do bónus de boas-vindas, aquilo que ganhamos não vai para saldo real, ou seja, não podemos levantar o dinheiro. Vai diretamente para saldo bónus, que fica completamente bloqueado. Para desbloquear esse saldo é necessário atingir 1020 pontos. O mais impressionante é que a cada 1€ gasto, apenas atribuem 0,5 pontos. Façam as contas à quantidade de dinheiro que uma pessoa tem de gastar para conseguir desbloquear aquilo que supostamente recebeu como “bónus”. Na prática, o bónus acaba por ser quase inútil, porque acabamos por gastar muito mais dinheiro do que o valor oferecido inicialmente. Contactei o suporte para tentar perceber melhor a situação e a única resposta foi que “são os termos e condições aceites no registo”. Além disso, o atendimento no chat foi fraco, pouco esclarecedor e nada prestável. Resultado: no mesmo dia em que criei conta, fechei-a imediatamente.